Customer Service Outcome
Perder mensajes LINE es perder ingresos: AI customer service outcome captura consultas valiosas en 30 segundos
Creamos sistemas de respuesta LINE / FB / Email para inmobiliario, seguros, finanzas, legal, contabilidad y estética médica, midiendo tasa de leads perdidos y atribución de conversiones.
Las consultas valiosas se pierden por velocidad y seguimiento
LINE, FB y Email quedan repartidos entre personas; noches y fines de semana generan pérdidas.
Una primera respuesta lenta manda clientes de inmobiliario / seguros / finanzas / legal / contabilidad / estética médica a otro proveedor.
Ventas ve conversaciones, pero no dónde sube tasa de leads perdidos.
Sin atribución de conversiones, atención al cliente se vuelve otro costo de herramienta.
Gestionamos atención por outcome, no por cantidad de herramientas
30 segundos primera respuesta
Captura necesidad, contexto y siguiente paso antes de que entre una persona.
Priorización de alto valor
Clasifica por presupuesto, urgencia, servicio y encaje BNI ICP.
Atribución de conversiones
Registra reservas, referidos y cierres para conectar servicio con ingresos.
Outcome > herramientas
Entregamos menor tasa de leads perdidos, más citas válidas y atribución clara.
KPI / Guarantees
- ✓ Primera respuesta en 30 segundos y motivos de retraso
- ✓ tasa de leads perdidos: leído sin respuesta, sin asignar, sin seguimiento
- ✓ Detección de alto valor y SLA de traspaso humano
- ✓ Citas válidas, tickets rescatados y atribución de conversiones
- ✓ Si el piloto no crea baseline y dashboard verificables, devolvemos el setup.
Pricing
NT$15-30k/月起 + 績效
Base mensual; performance por tickets rescatados, citas válidas o revenue share.
FAQ
¿La AI puede responder mal a clientes importantes?
No promete precios ni conclusiones legales, médicas o financieras. Lo riesgoso pasa a humano.
Ya respondemos LINE, ¿para qué?
Cubre noches, fines de semana, canales dispersos y seguimiento medible.
¿Cuándo vemos resultados?
Semana 1 baseline, semana 2 respuesta y scoring, semanas 3-4 citas y tasa de leads perdidos.
¿Conecta FB, Email y CRM?
Sí. Empezamos por el canal más valioso y luego CRM, formularios y alertas.
¿Cómo lo prueba un miembro BNI?
Un servicio de alto ticket, un canal principal y 30 días midiendo citas y attribution.
Empieza por la fuga más costosa
Mide tasa de leads perdidos, velocidad de respuesta y atribución de conversiones durante 30 días antes de ampliar.